infogérance informatique

Infiny Link : Votre partenaire pour la prise en charge de votre infogérance informatique

L’infogérance informatique : Définition et intérêt stratégique

L’infogérance informatique est l’action qui consiste à confier tout ou partie du système d’information d’une entreprise à un prestataire externe spécialisé, souvent appelé ESN (Entreprise de services du numérique).

Les différentes tâches comprises dans le terme d’infogérance informatique peuvent aller de la gestion des projets, à la maintenance et l’entretien du parc informatique, en passant par la sauvegarde et la sécurité des données. Des formations peuvent également être envisagées pour sensibiliser les équipes techniques en place ou encore réaliser un transfert de compétences.

Souvent liée à l’externalisation, l’infogérance informatique a pour objectif principal la réduction des coûts. Cette réduction peut être directe avec la réduction des effectifs en charge de ces tâches, mais aussi indirecte avec la capacité pour l’entreprise à se recentrer sur ses activités quotidiennes en faisant appel à un partenaire expert.

Les différents types d’infogérance informatiques :

Il existe deux types d’infogérance informatique : L’infogérance partielle consistant à ne confier qu’une partie des tâches à votre partenaire et l’infogérance globale. Le choix de l’un ou l’autre ne pourra être réalisé qu’après une discussion et éventuellement une analyse de vos systèmes d’informations.

Quoiqu’il en soit, les différents types de tâches sur lesquelles nous pourrons vous apporter notre aide sont :

  • L’infogérance touchant la fourniture, l’utilisation et la formation d’applications que vous louez et dont vous n’êtes pas propriétaires;
  • L’infogérance informatique à destination des applications que vous possédez (logiciels de gestion de la relation client, ERP, etc…);
  • L’infogérance qui va se concentrer sur vos infrastructures informatiques et va permettre une utilisation efficiente et sans coupures de votre parc informatique;

L’Afnor va même plus loin en définissant un contrat d’infogérance informatique comme une entente de services annuelle forfaitaire comprenant une durée et un niveau de prestations ou services définis. Quelque soient vos besoins, notre équipe se tient à votre disposition pour comprendre vos besoins et y apporter la réponse adaptée au meilleur coût.

Confiez votre infogérance informatique à Infiny Link

Comme vous l’avez compris, le choix d’un prestataire pour la prise en charge partielle ou totale de l’infogérance informatique de vos systèmes d’information est une étape cruciale qui vous permettra de réaliser des économies non seulement financières mais aussi de temps et d’énergie.

En choisissant Infiny Link, vous vous assurez de faire affaire avec une équipe d’experts qui répondront à vos besoins dans les meilleurs délais et surtout au meilleur rapport qualité prix.

Quelques exemples de l’aide quotidienne que nous serons en mesure de vous apporter :

  • Support informatique
  • Suivi de licences
  • Sauvegarde à distance
  • Prévention des attaques
  • Définir une stratégie de sécurisation
  • Support aux utilisateurs
  • Monitoring proactifs
  • Maintenance téléphonique
  • Garantie de temps de rétablissement (GTR)
  • Indicateur de pilotage
  • Compétences partagées

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